İç denetim; kurulan yönetim sistemlerinin beyanlar değil, pratikteki uygulamalar düzeyinde çalıştığını doğrulayan sistematik süreçtir. Türkçev olarak ISO 19011 kılavuzunda tanımlı yetkinlikteki denetçi havuzumuzla dışarıdan iç denetim hizmeti veriyor; kurumlara objektif ve bağımsız değerlendirme sağlıyoruz.
Hizmet Kapsamımız
İç denetim; dış denetimden daha dostane, daha derinlemesine ve daha sık olabilir.
- Program Geliştirme — Yıllık iç denetim programı hazırlama.
- Denetim Yürütme — Saha denetimi, görüşmeler, kanıt toplama.
- Raporlama — Uygunsuzluk, gözlem ve iyileştirme önerileri.
- Uygunsuzluk Takibi — Kapatma plan ve doğrulama.
- Denetçi Eğitimi — Kurum içi denetçi yetiştirme programları.
- Çoklu Standart — 9001+14001+45001+27001 entegre denetim.
İç Denetim Döngüsü
ISO 19011 kılavuzuna göre her iç denetim 6 aşamalı bir akış izler.
- 01 · Program — Yıllık denetim programının oluşturulması.
- 02 · Plan — Her denetim için kapsam ve kriter belirleme.
- 03 · Açılış — Açılış toplantısı ve denetim ekibi sunumu.
- 04 · Kanıt Toplama — Görüşme, gözlem, döküman incelemesi.
- 05 · Rapor — Bulguların objektif ifadesi ve önceliklendirme.
- 06 · Takip — Düzeltici faaliyet ve etkinlik doğrulaması.
"İç denetim; sistemi yargılamak için değil, ona gelişme fırsatı sunmak için yapılır."
Dış İç Denetim (Outsourced Internal Audit)
Özellikle küçük ve orta ölçekli firmalar için kendi iç denetçi kadrolarını barındırmak maliyetlidir. Outsourced internal audit; bağımsızlık avantajını korurken maliyet etkin çözüm sunar. Türkçev'in sertifikalı denetçi havuzu (ISO 19011 + sektörel) bu hizmeti güçlü kılar.
NEDEN TÜRKÇEV
Süreç, Belge ve Kültür
İç denetim, ISO 9001, 14001, 45001 veya 27001 gibi yönetim sistemlerinin kâğıt üzerindeki kurgusunu gerçek operasyonla karşılaştıran en kritik filtredir; belgelendirme denetiminden önceki son sağlık kontrolü buradan geçer. Küçük ve orta ölçekli firmaların kendi bünyesinde bağımsız, sertifikalı ve çoklu standart yetkinliğine sahip iç denetçi kadrosu kurması çoğu zaman ekonomik değildir. Türkçev, 2012'den bu yana otomotiv yan sanayi, gıda, ilaç, metal, tekstil ve kamu kurumlarında ISO 19011 çerçevesinde dış kaynaklı iç denetim (outsourced internal audit) hizmeti sunuyor.
Yıllık program risk tabanlı olarak kurulur; süreçlerin kritiklik sırasıyla denetim planları oluşturulur, açılış toplantısının ardından saha görüşmeleri, gözlem turları ve doküman incelemeleriyle kanıtlar toplanır. Bulgular uygunsuzluk, gözlem ve iyileştirme fırsatı olarak sınıflandırılır; kök-neden analiziyle birlikte düzeltici faaliyet süreleri belirlenir. 9001+14001+45001+27001 gibi çoklu standart kapsayan entegre denetimler tek takvimde yürütülür; böylece kurum içinde aynı kanıt dört ayrı kez toplanmak zorunda kalmaz.
Denetim raporu teslim edildikten sonra kapanış Türkçev'in masasında kalmaz: düzeltici faaliyetlerin etkinliği, bir sonraki denetim döngüsüne veri olarak taşınır. Müşteri talep ederse Türkçev kurum içi denetçi eğitimi ile şirketin kendi kadrosunu da yetiştirir. Böylece dış denetim günü geldiğinde bulguların çoğu zaten iç döngüde yakalanmış ve kapatılmış olur; belge sadece bu olgunluğun dışa yansıyan kanıtı haline gelir.