Koruma ve güvenlik hizmetleri; 5188 sayılı Kanun kapsamında yetkilendirilmiş özel güvenlik görevlileriyle tesis, etkinlik ve kurumsal koruma operasyonlarıdır. Türkçev; firmalara tek muhatap sunmak amacıyla proje yönetimini ve müşteri koordinasyonunu üstlenir; kadro tedarik, CCTV entegrasyon, ziyaretçi yönetimi ve kriz müdahale süreçleri ise 5188 sayılı Kanun kapsamında İçişleri Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş çözüm ortağı firmamız tarafından yürütülür.
Hizmet Çeşitleri
Tesis tipine göre özel planlama.
- Bina Girişi — Ziyaretçi kontrol.
- Devriye — Saha + bina iç.
- CCTV — Canlı monitor.
- Etkinlik — Konferans + fuar.
- VIP — Özel koruma.
- Acil Müdahale — Kriz operasyonu.
Operasyon Akışı
Kadro + teknoloji birleşimi.
- 01 · Risk — Tesis risk analizi.
- 02 · Plan — Kadro + ekipman.
- 03 · Eğitim — Tesise özel.
- 04 · Devreye Alma — Prosedür + prova.
- 05 · İzleme — SLA performans.
"Güvenlik; olmadığında fark edilen tek FM hizmetidir."
ÖGG Sertifikası
Tüm personelimiz Özel Güvenlik Görevlisi (ÖGG) sertifikalıdır ve periyodik tazeleme eğitimine tabidir.
NEDEN TÜRKÇEV
Süreç, Belge ve Kültür
Özel güvenlik hizmeti, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında İçişleri Bakanlığı'nın yetkilendirdiği firmalar tarafından yürütülen ve yetki belgesi olmadan hiçbir tesise konuşlanamayan çok katmanlı bir operasyondur. Bina girişi, devriye, CCTV monitor, etkinlik ve VIP koruma — her biri farklı kadro profili ve eğitim sertifikası ister. Türkçev, 2012'den bu yana plaza, AVM, lojistik tesis, etkinlik ve kurumsal saha projelerinde tek muhatap proje yönetimini üstlenmiş, 5188 yetkili çözüm ortağıyla yüzlerce konuşlanma yönetmiştir.
Operasyonun temeli ÖGG (Özel Güvenlik Görevlisi) sertifikasıdır: 120 saatlik temel eğitim, silahlı/silahsız ayrımı, 5 yıl geçerlilik ve tazeleme zorunluluğu. Saha planlaması tesis risk analiziyle başlar (giriş-çıkış noktası sayısı, 7/24 mi, kritik altyapı mı); kadro büyüklüğü, vardiya rotasyonu, CCTV duvar sayısı ve ziyaretçi yönetim yazılımı buna göre boyutlandırılır. Acil durum prosedürleri tesise özel yazılır, yangın ekibiyle entegrasyon ve polis/AFAD kontak matrisi devreye alma prosedürünün bir parçasıdır.
Türkçev'in farkı SLA'ları kağıt üzerinde bırakmamasıdır. Aylık performans raporu (devriye kayıtları, olay sayısı, tazeleme eğitimi yüzdesi), haftalık devriye audit ve üç ayda bir yönetim gözden geçirmesi yapılır. Personel devir hızı, sigorta sözleşmesi ve bordro uyum denetimi de periyodik takibe alınır. Böylece koruma hizmeti; olmadığında fark edilen bir fonksiyon değil, ölçülebilir bir güvenlik performansıdır.